酒店运营经理

万豪旗下万枫酒店
【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营计划，确保酒店高效运转
2、监督各部门服务质量，定期评估员工表现，提升客户满意度
3、控制运营成本，优化资源配置，提高酒店盈利能力
4、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象
5、协调各部门工作，确保跨部门协作顺畅
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、5年以上酒店运营管理经验，熟悉酒店各部门运作流程
3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力
4、年龄28-45岁，能承受较强的工作压力
5、熟悉酒店行业相关法律法规及行业标准