客房主管

岗位职责:
1、全面负责客房日常管理工作，确保日常正常运转。
2、每日负责巡查客房部管辖范围的工作、设备状况及清洁卫生，发现问题及时处理。重大问题须向领导请示及汇报。。
3、维护客房部正常工作次序，控制卫生质量和服务质量:保障设备设施完好无损
4、征求客户意见，处理客户投诉。
5、及时了解物品供应和消耗情况，降低消耗，控制成本。
6、协助酒店搞好资产盘点和部门月盘点工作。
7、培训员工具有良好的职业道德，娴熟的工作技能亲切的服务态度。
8、保证所管区域内的清洁和设备完好
任职资格:
1、普通话准确流利;
2、有3年以上客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
工作时间:早八晚五，上六休一