会议活动场地顾问

岗位职责
1. 客户需求分析与方案制定
①与客户深度沟通，明确会议及活动的规模、预算、主题、场地偏好及特殊需求（如设备、餐饮、交通等），提供定制化场地解决方案。
②根据客户需求筛选并推荐酒店、会展中心、特色场地等资源，制作对比分析报告（含报价、场地平面图、服务条款等）。
2. 场地协调与执行管理
①安排并陪同客户实地考察场地，协调场地方提供详细资料及现场答疑，确保信息透明。
②主导商务谈判，优化合同条款（如价格、退订政策、附加服务），跟进签约及预付款流程，规避法律风险。
③活动前与场地方确认流程细节（搭建时间、动线规划、应急预案），活动当日现场协调突发问题。
3. 资源维护与市场洞察
①拓展并维护酒店、会展中心等供应商关系，建立动态资源数据库，争取独家合作权益。
②定期调研行业趋势，分析竞品场地定价及服务模式，优化自身资源库竞争力。
③通过管理客户档案，定期回访并挖掘二次合作机会，提升客户留存率。
4. 销售目标与增值服务
①完成个人及团队销售指标，参与制定营销策略（如场地套餐设计、淡季促销方案）。
②提供增值建议（如本地交通指南、特色餐饮推荐），提升客户体验及品牌口碑。
任职要求
1. 硬性条件
①教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。
②经验要求：2年以上会议策划、酒店销售、B端客户服务经验，熟悉场地预订全流程。
③技能要求：
1）精通Excel/PPT制作专业方案
2）具备商务谈判能力（如议价、合同风险把控）
3）掌握本地优质场地资源，能快速响应客户长尾需求（如小众场地、紧急档期）
2. 核心素质
①客户导向：敏锐洞察需求，以解决方案而非简单推销的方式促成合作。
②抗压能力：适应高强度工作节奏，能同时推进多项目并确保细节无误。
③协作意识：高效对接策划、设计、执行团队，确保全流程无缝衔接。
本岗位需要频繁外出考察场地。