一、日常工作内容:
1、 协助做好入住办理,包括但不限于码头迎送等接待工作;
2、 行李服务,做好宾客行李管理,行李送房、行李寄存、行李寄送等;
3、 用餐预订,帮助客人做好店内用餐预订;
4、 提供游览礼佛指南,做好日程提醒;
5、 老人、儿童、宠物等个性化服务;
6、 账单管理,发票管理等;
7、 委托代办服务,购票、预约佛事等;
8、 宾客互动:茶艺、简单景点介绍、特殊宾客礼遇等;
9、 其他为宾客提供优质服务的事项。
目标:
新客户服务做好,本次餐饮消费或原订单外入住间夜房费提成;
新客户留存——工作手机内留存;
客户转介绍推荐或复购提奖;
额外佛事获益分成。
二、薪资标准:
1、基本薪资:8000-10000元/月;
2、薪资模式:月工资+日常服务提奖+月度绩效+2000元/月的年底核心价值评估;
薪资分成例如:
6000元(底薪)+2000元(日常服务奖金)+2000元(月度绩效)+2000元(留存年底的核心价值提奖)=12000元/月
日常服务提奖=日常工作+网评+订房奖励
福利待遇:包食宿,缴纳五险,月休4天
举报该职位