楼层服务员

岗位职责
1. 按照品牌标准，打扫指定的客房或套房，包括铺床、吸尘、除尘、整理房间家具，以及打扫浴室
2. 清空所有的垃圾桶并放置新鲜的衬垫
3. 在客房或套房中更新使用过的物品如肥皂，毛巾，纸品等
4. 确保客房里的送餐餐具等适当的撤出房间
5. 打扫和吸尘外部入口和走廊
6. 确保布草间和客用品区域干净整洁
7. 确保客人洗衣和干洗单及时得到处理
8. 及时通知主管任何特殊的客房或套房问题，包括任何维护需求的报告
9. 及时处理客人的投诉或要求，如果不能处理，请向主管提出帮助
10.确保所有房间或套间在离开时安全锁门
任职资格
1. 良好的沟通能力
2. 细心
3. 踏实肯干