客房服务员

【岗位职责】
1. 积极完成清洁任务。
2. 有效并高效地对紧急情况做出反应或向客房部办公室和楼层主管汇报紧急情况。
3. 向办公室汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目。
4. 参加客房部的部门会议和培训。
5. 熟知产品和服务，能够向客人解释酒店的服务和设施。
6. 向楼层主管报告主要客人投诉的问题。
7. 正确使用清洁设备。
8. 按照正确程序有条理地工作。
9. 履行其他可能在房管部工作范围内的任务。
10. 就影响客房区域的各项事宜与楼层主管保持良好沟通。
11. 与楼层主管一起进行计划清洁，包括大清洁等。
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、退休返聘者优先