【岗位职责】
客房主管部分:
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导客房服务员工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
布草管理部分:
1、据人事部派发的制服申请表为新员工分发制服。
2、制作存货清单、布草进出做好记录,储存、分发布草,并保证其存储量。
3、回收布草,按照种类收纳,与布草洗涤公司对接送洗。
4、检查从布草洗涤公司送回的布巾,确保干净并按照种类、部门、颜色等上架保存。
5、检查干洗和湿洗后的物质,确认其清洁性,并按类存放。
其他:完成领导布置的其他工作
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验优先。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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