岗位职责:
1、全面负责酒店(公寓)统筹安排,协调,监督,检查,指导各部门工作;
2、完成酒店周边市场调研,制定有效营销方案与销售策略,持续而有计划的市场营销力度,高品质市场形象;
3、保证员工高品质的服务标准,以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的培训;
4、监督与指导店人事管理工作,确保人事流程符合企业框架,保持人才选用育留环节稳定有序;
5、确保酒店各部门流畅日常运作,以及消防,安保等重大事宜;
6、确保酒店硬件、软件,公共区域等设施的良好状态;
7、遵守、制定、完善酒店各项管理制度,财务制度,完善各部门员工服务流程等标准化事宜;
8、与社会各职能部门的协调沟通,保证酒店良好的经营环境。
任职要求:
1、必须有5-10年酒店管理经验;
2、英语口语流利
2、具备良好的沟通能力、抗压能力和应变能力,能够处理突发事件;
3、具备优秀的领导能力,团队协作能力和沟通能力;
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