餐厅服务员

【岗位职责】
1. 处理餐厅的日常工作，妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。
2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务，使客人有宾至如归的感觉。
3. 协助领班做好会所餐厅的工作，如积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
4. 协助领班做好会所康体的工作，如会议室、电影房、儿童房的管理，康体前台客人预订的处理。
5. 有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后提出存在的问题。
6. 配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，工作符合集团的操作流程，团结及善于帮助同事工作。
【岗位要求】
1. 有较强的工作责任心，有独立处理事物的能力；
2. 品格端正，服务意识强，吃苦耐劳的精神；
3. 态度积极，彬彬有礼，热爱酒店工作；