【岗位职责】
1.负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作。
2.负责部门整体工作计划管理。
3.负责对客户服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客户的高品质服务。
4.负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。
【岗位要求】
1.College degree and above, major in hospitality, hotel management or linguistics;
大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
Professional image, more than 3 year’ relevant industry experience is preferred;
2.形象良好, 3 年以上同等行业经验者优先;
Having management experience of swimming pool is preferred;
3.具有游泳池管理经验者优先;
Good communication skill and good oral English ability;
4.良好的沟通能力,良好的英语口语能力;
Be upward and have good sense of responsibility;
5.积极进取, 富有工作责任心;
Good communication and can work under great pressure;
6.善于沟通,能够承受工作压力;
No criminal record.
7.无犯罪记录。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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