预订部文员 Customer Sales Executive

【岗位职责】
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息
2、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况
3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况
4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力
【岗位要求】
1、良好的英语口语
2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
3、具有销售业务谈判能力
4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向