餐厅领班

1. 协助餐厅经理完成餐厅的日常管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源1。
2. 处理餐厅客人的投诉，确保餐厅的服务质量不断提升2。
3. 负责餐厅各种信息传递，协助相关部门搞好对客服务工作。
4. 负责餐厅员工的日常管理、培训及监督考核。
5. 负责监督检查餐厅的安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理。