运营主管

工作内容：
1、负责门店员工的技能、业务培训，跟进培训内容在业务过程中的实际落地执行情况，并对其持续进行调整优化和更新。
2、负责做好客情关系维护，妥善处理客诉，提高顾客对品牌的认知度。
3、协助上级负责门店日常流程管理工作。
4、协助上级完成公司交代的其他工作任务。
任职资格：
1、熟练掌握门店员工培训、培训课件开发、客户接待及日常管理工作流程。
2、具备培训课件开发、统筹和授课经验，5年以上餐饮或连锁行业工作经验，2年以上同岗位工作经验。
3、具有良好的沟通协调能力和职业道德，执行能力强、责任心强、有商业保密意识。
4、具有数据敏感度，善于分析和复盘运营管理中的机会点，善于寻找各种方法实现增长目标，善于多维度的思考问题和解决问题。
5、熟练操作Office软件，PPT操作娴熟。
注：具有深圳工作经验，并熟悉深圳餐饮行业。