酒店OTA运营/美工

【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源信息维护、价格策略调整、促销活动策划与执行；
2、优化酒店线上展示内容，包括图片、视频、文字描述等，提升酒店在OTA平台的曝光率和转化率；
3、监控和分析OTA平台的数据表现（如流量、转化率、评分等），定期提交运营报告并提出改进建议；
4、处理OTA平台的客户咨询、订单确认及售后问题，确保客户满意度；
5、与酒店前台、销售等部门协作，确保线上信息与线下服务的一致性；
6、关注OTA平台规则变化及行业动态，及时调整运营策略以提升业绩。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台的运营规则和操作流程，有相关经验者优先；
2、具备基本的美工设计能力，能熟练使用Photoshop、Canva等工具进行图片编辑和优化；
3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案；
4、良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效对接内外部需求；
5、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境；
6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕OTA运营领域。