【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调;
2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和食品安全符合酒店要求;
3、监督餐饮成本控制,优化采购、库存及损耗管理,提升经营效益;
4、策划并组织餐饮促销活动,提升客户满意度及品牌影响力;
5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及日常管理,提升员工专业素质与服务意识;
6、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系;
7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议;
8、领导安排的其他工作。
【岗位要求】
1、年龄26岁以上,大专及以上学历;
2、具备3年以上餐饮行业相关工作经验,熟悉酒店餐饮运营模式及管理流程;
3、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队协作效率;
4、较强的成本控制意识及数据分析能力,能够优化经营策略;
5、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系;
6、具备创新思维,能够策划并执行餐饮营销活动;
7、抗压能力强,适应快节奏工作环境;
8、对食品安全及卫生标准有深刻理解,确保合规运营;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 计算机能力:熟练
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