【岗位职责】
1、负责酒店客房的清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、浴室、地面、家具等,确保客房卫生达到酒店标准;
2、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,确保物品齐全且摆放整齐;
3、检查客房设施设备是否完好,如发现损坏或故障,及时上报维修;
4、协助处理客人的合理需求,如加送物品、更换布草等,提供高效、友好的服务;
5、按照酒店规定的流程和标准完成退房、续住房的清洁工作,确保客房及时投入使用;
6、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和耗材,避免浪费。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病;
2、工作认真细致,责任心强,能独立完成客房清洁任务;
3、具备良好的服务意识,态度友善,能与同事协作完成工作;
4、能适应倒班工作制,包括周末和节假日;
5、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训;
6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
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