服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作；
2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，提升顾客用餐体验；
4、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客推荐合适的餐品；
5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合解决；
6、遵守餐厅服务流程及卫生标准，确保食品安全与服务规范；
7、完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，形象端正，具备良好的服务意识与亲和力；
2、具备较强的沟通能力与团队协作精神，能适应快节奏工作环境；
3、工作认真负责，吃苦耐劳，能够接受排班制工作（含周末及节假日）；
4、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
5、服从管理安排，遵守公司规章制度。