岗位职责:
1、根据人事需要,协助行政管家一起雇佣和培训员工,以确保部门工作的正常运行。
2、安排客房部日常工作表及排休。
3、巡视,检查房间,餐厅,宴会厅,员工更衣室,办公室和共公区域的清洁卫生,并负责保持。如发现任何问题,协助行政管家通知工程部维修,并报成坏房。
4、了解房态,在前台需要时,协助清理房间以便使用。
5、检查和保持清洁用具的良好工作状态,如有问题及时与工程部联系。
6、依据计划,安排清洗有关区域,打蜡,洗地毯,抛铜和擦玻璃的时间表。
7、管理布草房并和洗衣房保持联系,以确保所有布巾和工服都处于良好状态。
8、向行政管家提出需购买物品的建议,与采购部协调工作。
9、负责管理合同公司的员工,如清洗外墙,室内植物租摆和杀虫公司的员工。
10、在行政管家不在的情况下,承担责任。
11、协调工程部进行维修,并完成维修报告。
12、对所有客房部员工所做的超时工作进行记录。
13、将需修的房间报为坏房。
14、定期盘点补给品和设备,研究新的和改进的清洁方法。
15、处理客人的要求和投诉。
16、保持客人服务用品的适量库存,例如,加床,婴儿床,插头等。当客人需要上述物品时,立刻提供服务并记录。
17、任何其他行政管家指派的工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,酒店管理或相关专业为佳。
2、国际联号同岗位工作经验2年以上优先考虑。
3、性格开朗,平易近人。
4、具备良好的英语书面写作和口语交流能力。
5、具备较强的抗压能力和优秀的团队管理能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位