客房领班

1.安排、指导楼层服务员开展工作。
2.检查、监督服务员的仪表仪容和工作表现，指导员工的实际操作并保持服务效率和质量。
3.做好交、接班工作，跟办上一班次未完成的事项。
4.检查客房，保持客房整洁，房间供应品充足，尤其是贵宾房，必须在客人抵达前清洁及摆设妥当，及认真填写工作表。