【岗位职责】
1、全面负责中餐会所的日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、菜品质量控制等环节的监督与指导
2、制定并执行中餐会所的年度经营计划,完成公司下达的营收目标和利润指标
3、负责会所服务流程的优化与标准化建设,持续提升服务品质和客户满意度
4、管理并培训会所服务团队,包括人员排班、绩效考核、技能培训等工作
5、维护重要客户关系,处理客户投诉及突发事件,确保服务质量稳定
6、控制运营成本,做好物料管理和库存盘点,合理控制损耗
7、配合酒店整体营销策略,策划并执行中餐会所的促销活动
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先
2、3年以上中高端中餐厅或会所管理经验,熟悉餐饮服务全流程
3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工
4、精通中餐服务标准及流程,对菜品质量有较强的把控能力
5、具备良好的客户服务意识和突发事件处理能力
6、年龄24-32岁,形象气质佳,沟通表达能力强
7、能适应弹性工作时间,抗压能力强
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:24-32岁
- 计算机能力:熟练
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