岗位职责
1、确保入住及离店手续的效率性。
2、确保客人信息与账目的准确性。
3、确保个性化服务以提升客人体验。
4、处理宾客投诉。
5、保证食品安全及信息安全。
6、确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。
岗位要求
1、管理类相关专业,大专以上学历;
2、5年以上酒店前台同岗位管理经验;
3、 熟练掌握酒店操作系统和账务处理流程;
4、具有较强的沟通和协调能力,严谨的工作态度和卓越的执行能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:28-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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