武义温泉黄龙饭店项目
【岗位职责】
1、 提前5分钟整理仪容仪表,按时到岗;
2、 进行交接班、签到,认真阅读交班内容;
3、 详细了解当天及近期的房间使用情况,预订房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系;
4、 详细了解预定当天到店的VIP身份、房间号及抵离时间,确认是否已分好房及房间状态,若尚未安排妥当,要通知接待岗位工作人员尽快安排;
5、 将VIP单和报表送至总经理办公室、客房部及餐饮部;
6、 了解当天团体及散客预订情况,并将有关情况及数据打印在表格上;
【岗位要求】
1、全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
2、至少3年的餐饮运营经验。
3、至少2年以上的同岗位工作经验。
4、良好的运营和管理技能。
5、良好的仪容仪表。
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