岗位职责:
1. 策略规划与执行:
执行全面的数字营销策略,包括SEO、SEM、社交媒体、电子邮件营销、内容营销等,以提高酒店在线预订量和品牌知名度。
2. 数据分析与优化:
使用各种工具来监控网站流量、转化率和其他关键指标,分析数据以优化营销活动的效果。
3. 内容创建与管理:
及时更新并浏览所有在线内容,确保所有在线内容(包括网站、博客、社交媒体等)高质量且符合品牌风格。
4. 社交媒体管理:
运营酒店的社交媒体账户,策划和执行社交媒体营销活动,提升粉丝互动和参与度。
5. 合作伙伴关系:
与OTA(在线旅行社)、旅游博主、达人和影响者建立合作关系,通过联合推广增加曝光度。
6. 预算管理:
协助管理数字营销预算,确保投资回报率最大化。
7. 市场研究:
进行竞争对手分析,了解行业动态和消费者行为,以便调整营销策略。
8. 客户关系管理:
利用CRM系统收集和分析客户数据,以个性化的方式与客户沟通,增强客户忠诚度。
9. 技术整合:
熟悉并整合最新的数字营销技术和工具,如自动化营销软件、数据分析平台等。
任职资格:
- 至少拥有本科/学士学位,专业背景可以是市场营销、酒店管理、传播学或相关领域。
- 具备至少1年的数字营销经验。
- 强大的数据分析能力,市场洞察力。
- 出色的沟通技巧,能够有效地与内部团队和外部合作伙伴合作。
- 对酒店业有深刻理解,熟悉酒店业的营销挑战和机遇。
- 能够在快节奏的环境中工作,处理多个项目的同时保持高效率和准确性。
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