【岗位职责】
1. 熟练操作收银系统,准确、高效地完成顾客点餐、结算、找零及发票开具等收银工作,确保账目清晰无误。
2. 热情接待顾客,耐心解答关于菜单、价格、优惠活动的咨询,维护良好的服务形象,提升顾客满意度。
3. 负责收银台区域的日常清洁与物品整理,保持工作环境整洁有序。
4. 协助核对每日营业收入,完成现金、刷卡、移动支付等不同支付方式的分类清点与交接,按时提交营业报表。
5. 关注库存消耗情况,及时向店长反馈收银相关的物料需求,参与店内盘点及补货工作。
6. 配合店长处理突发状况,如顾客投诉、系统故障等,确保收银环节平稳运行。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历,年龄23-45岁,具备1年及以上快餐或餐饮行业收银工作经验。
2. 熟悉基本电脑操作及收银系统(如POS机),能快速适应新系统学习。
3. 具备良好的沟通与应变能力,服务意识强,工作细致认真,数字敏感度高。
4. 能适应快节奏工作环境,承受一定压力,可接受轮班制(含周末及节假日)。
5. 持有健康证,无不良嗜好及犯罪记录,品行端正,诚实守信。
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