客房主管

[岗位职责]
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，协助经理做好分部的成本控制工作。
3、协助经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标。
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5、做好 VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。
6、与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。
7、组织编制部门工作程序及工作考评。
8、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。
9、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。
10、对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全。
【岗位要求]
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有2年以上星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
其他要求
年龄要求:45岁以下
计算机能力:良好