礼宾实习生Concierge Trainee

岗位职责
1.协助宾客接待，做好问询引导、行李搬运、开门迎送，配合完成客人进出店基础礼宾服务。
2.负责叫车、预约出租车、接送指引，协助寄存、领取宾客行李物品，做好登记核对。
3.解答酒店设施、周边餐饮交通景点咨询，协助递送信件、快递、物品。
4.维护礼宾岗位区域整洁，配合完成大堂日常协助工作，服从班次安排。
5.遵守酒店服务礼仪，礼貌对待宾客，及时反馈宾客需求与问题。
6.完成每位探访旅客信息登记.
任职要求
1. 对酒店行业有热情，愿意学习并适应工作环境 。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与团队协作 。
3. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 。
4. 能适应轮班制工作安排，包括周末和节假日 。
5. 具备基础英语沟通能力（CET-4及以上优先）。