前厅服务员

工作职责：
1. 负责酒店前台的接待、入住退房办理、问询解答、行李寄存等日常服务工作；
2. 严格按照前厅服务标准与操作流程完成服务，保障客人入住体验；
3. 负责前厅区域的环境卫生、设备设施检查，发现问题及时上报；
4. 做好客人的服务工作，及时响应客人的合理需求，处理基础客诉；
5. 完成上级安排的其他前厅相关工作。
任职要求：
1. 男性，有酒店前厅服务相关工作经验优先，无经验可接受岗前培训；
2. 身体健康，形象气质佳，能吃苦耐劳，能接受倒班、加班的工作节奏；
3. 具备良好的服务意识与沟通能力，能与客人友好沟通；
4. 工作细致认真，有较强的责任心与团队协作能力；
5. 服从管理，能完成上级安排的工作任务。