客房主管/领班

岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5、组织编制部门工作程序及工作考评。
任职资格
1、中专以上或同等学历文化程度。
2、3年以上酒店客房工作经验或1年以上主管工作经验。
3、优秀的对客服务技巧。
4、了解酒店客房部各岗位工作内容及标准。
5、了解常见污渍的处理方法。
6、了解酒店客房常见问题的处理方法。