行政前台

一、岗位职责:
前台接待类
1.熟悉预订资料，了解客情。
2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯和推荐服务。
3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。
4.向客人介绍酒店服务，并与客人确订服务时间（就餐时间和泡汤时间）
5.带领客户去房间并介绍房间设施
6.熟练掌握前台的各项专业技能，提供热情的微笑服务。
7.工作时间灵活，做六休一，提供补贴及调休。
行政助理类：
1. 接待来访者和客人，帮助客人排忧解难；
2. 参与并记录各类会议，及时传送到相关人员；
3. 了解其他部门的工作职责并协调各部门合作；
4. 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料；
5. 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理；
6. 协助总经理，根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作;
7. 完成上级交待的其它任务。
二、任职资格:
1.性格开朗、有耐心、爱微笑、沟通能力好，具有较强的服务意识；
2.年龄二十岁以上，初中以上学历，身体健康，有一定外语基础优先；
3.掌握电脑技巧，熟练操作office等办公软件；
4.具有强烈的责任心。
三、薪酬福利：
1) 薪酬区间: 5000-7000元/月，另有年终奖金
2) 有额外技能者 (茶艺、太极、瑜伽、冥想等等)可提供开办活动课程并取得相应补贴
3) 保障五险一金、餐补以及住房补贴，外地员工包吃包住
4) 提供带薪专业培训