餐厅经理

工作职责：
1.运营管理：安排员工排班，监督前厅服务流程（如点餐、上菜、结账），及时处理突发问题（如客户投诉、设备故障）有较强的沟通与突发应急能力，保障餐厅顺畅运转。
2. 服务管控：培训新员工服务标准，巡检服务细节（如仪容仪表、礼貌用语），定期复盘服务问题，提升整体服务水平。
3. 客户维护：主动跟进重要客户需求，妥善解决客户不满，收集反馈并反馈给店长，优化客户体验。
4.协助店长完成日常工作
任职要求：
1．年龄20岁以上，身体健康，形象气质良好，仪容端正，举止得体，具备优秀的职业礼仪；
2．全日制大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，1年以上餐饮服务和管理经验；
3．具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求，工作严谨细致；
4．可接受跳班工作制及节假日排班；
5. 性格开朗、有耐心、爱微笑、沟通能力好，具有较强的服务意识；
6. 出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。