前台接待员

1、 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合面客规定的要求。
2、 查看交班记录，了解上一班的移交前台事项，并负责处理。
3、 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、 熟练掌握前台各项专业业务和技能，做好标准的对客服务。
6、 提供客人问询服务。
7、 负责下榻酒店宾客快速的办理入住登记手续。
8、 负责房卡的管理和发放并遵循验证制度。
9、 负责发票业务的开具，并严格按照财务要求。
10、 制作报表，为酒店其他部门提供经营数据和接待信息。
任职要求
1、 热爱酒店行业，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感
2、 相貌端庄，身体健康
3、 旅游专业、空乘专业毕业有经验者优先考虑
4、 筹开酒店，团队氛围好。
2024年3月中旬到岗