客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准。
2、按标准流程更换床单、被套、枕套，补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等），并检查设施设备是否完好。
3、及时清理垃圾，保持楼层走廊、电梯间等公共区域的整洁。
4、发现客房设施损坏或异常情况时，及时上报维修并跟进处理。
5、协助客人需求，如提供额外用品或解决简单问题，确保客人满意度。
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全、规范。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病。
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识。
3、具备团队合作精神，能服从工作安排，适应倒班制（含周末及节假日）。
4、无需相关工作经验，酒店将提供岗前培训。
5、能接受酒店统一安排的住宿（如需要）。