康乐主管

岗位职责：
1、负责园区拓展部管辖区域泳池和售票中心点位的日常管理及安全保护工作。
2、负责制定泳池及售票中心的管理体系、流程和表单，并按国家规定落实相关证件的资格审查，维护点位的正常经营。
3、负责泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及时申报采购营业物资并完成收货；按公司规定完成季度、月度和周报的编制和分析，报告公司管理层。
4、负责对下属员工进行定期或不定期的培训和考核。
5、负责泳池和售票中心的客诉处理，及时反馈公司管理层，改进经营措施。
6、完成其他上级领导安排的工作。
任职要求：
1、大专学历以上。
2、具有3-5年以上的康乐及服务中心管理经验，同岗位2年以上的工作经验。
3、掌握各种专业知识技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、体系和流程要求。
4、熟悉室内、外泳池的管理要求规范和政策要求，熟悉泳池的养护规范和流程。
5、具有较好的客诉应对和处理能力，能独立处理客诉。
6、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力。
7、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。