大堂副理

1、检查公共区域的设备设施和卫生状况，使其保持良好的运营状态。
2、检查大堂区域员工的仪容仪表、礼节礼貌和工作状况。
3、协调处理宾客的投诉，解决宾客的疑难问题。
4.、与前台运转部门保持密切的联系，随时向他们反馈宾客的要求和意见，并了解落实的情况，以便再次向宾客反馈。
5、及时传递VIP客情信息，并检查vip宾客房间和房间的各项准备工作。