岗位职责
-负责接待来访客人,维护酒店前台秩序。
-负责对进入前台区域的客人与酒店工作人员进行信息沟通,并做好登记。
-为客人提供指引与服务,包括引领客人之对应的置,协助客人办理入住和退房手续,确保房间整洁。
-责对前台区域进行管理,保持环境整洁。
-确保客户满意度,对客户提出的问题及时给予答复和解决方案,促进好评达成。
-遵守公司的各项规章制度,执行酒店政策及操作规程,确保客户和员工的安全。
-完成上级交办的其他任务,配合其他部门的工作。
福利待遇
五险,包吃住,好评奖励,夜班补助,生日福利,年节福利,带薪年假
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