预订部主管

【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、普通话清晰，有一定的英文基础和表达。
2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。