岗位职责:
1.负责中餐厅运营,落实各个时期的工作任务。
2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5.处理宾客的意见,不断改善服务质量。
6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全工作。
岗位要求:
1.有较好的亲和力,形象气质佳,有团队管理经验;
2.酒店相关专业大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;
3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;
4.具有较强的组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部人员的积极性。
5.熟悉中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。
6.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识,控制产品质量和成本消耗。
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