岗位描述:
1、开拓客源,开发散客、团体、会议,宴会新客户,以达到设定的目标和最大化的利润;
2、根据集团酒店业务发展标准操作程序,确认指定客户的潜力并制定客户计划,在自己的客户组合中建立关系网,对酒店大客户进行跟进管理;;
3、向管理层提供市场情况变化的反馈,包括竞争和市场趋势;
4、定期与销售团队对客户情况进行回顾,对个人目标进行评估;
5、在日常工作中,当销售对客问题没有得到适当的解决时,作为客户和销售团队成员的升级处理者,对问题进行处理;
6、按计划参加并参与每日例会及其它会议;
7、按计划参加培训活动;
8、收集整理客户资料并归类存档;
9、完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理;
10、与员工建立并保持良好的工作关系。
任职资格:
1、大专及以上学历,形象良好、普通话标准、具备良好的管理技能和沟通技巧;
2、至少2年以上酒店业市场营销工作经验,熟悉本地市场优先;有国际联号酒店及2年以上大型酒店销售工作经验优先;
3、计算机水平良好;能够读写英语;
4、具有良好的职业操守,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。廉洁自律,忠诚敬业;具有良好的执业素养和团队合作精神;服从工作指示。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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