客房主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准
2、制定并执行客房部的工作计划和预算，控制部门成本
3、培训、督导和考核客房部员工，提升团队服务技能和工作效率
4、处理客人投诉和特殊需求，及时解决客房服务中出现的问题
5、检查客房设施设备，协调工程部进行维护和维修
6、管理客房用品库存，确保物资充足且合理使用
7、与其他部门保持良好沟通，协调配合酒店整体运营
【岗位要求】
1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房部运营流程
2、具备较强的团队管理能力和培训技巧
3、良好的服务意识和沟通协调能力
4、能承受工作压力，适应倒班工作制
5、注重细节，有较强的问题解决能力