前台接待员

岗位职责：
1. 依照酒店及部门规范，保持良好仪容仪表，维持良好的精神面貌；
2. 按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务；
3. 熟悉酒店所有服务设施和周边信息；
4.准确迅速地接受客人预订，关注客房率情况，最大限度地提高客房率和客房收入；
5.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 高中及以上学历，25-40岁，一至两年相关工作经验者优先；
2. 熟练操作酒店前台系统；
3. 具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强。