工作内容:
负责VIP接待、私人订制服务、宾客关系维护、商务宴请、各类宴会洽谈接待等服务工作。
岗位要求:
(1)文化程度:高中(中专)及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘专业等相关专业优先。
(2)身体条件:女性,年龄18-30岁之间,身高170cm以上,形象气质佳,自信大方,有较强语言表达能力及沟通技巧。
(3)综合素质:
①责任意识:对交办任务严谨细致,确保细节零差错;
②保密意识:严守宾客隐私,妥善处理敏感信息;
③情绪管理:面对突发状况保持冷静,展现专业素养;
④服务意识:以宾客满意为目标,具备前瞻性应变思维;
⑤协作意识:在服务中主动补位,沟通及时,协同高效。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:18-30岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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