预订文员 Reservation Agent

【岗位职责】
1、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要；
2、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要；
3、发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理总监。
4、遵守预先设定的客房供应及房价控制。
【岗位要求】
1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
2、熟练使用相关办公软件。
3、优秀的交际能和沟通技巧。
4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。