客房经理

1. 全面管理客房部日常工作，统筹客房保洁、查房、公区卫生、布草收发、物资管理；
2. 负责客房员工排班、培训、监督、绩效考核，稳定员工队伍；
3. 严格把控客房卫生与服务标准，降低客诉，提升线上好评；
4. 管控一次性用品、清洁剂、布草损耗及水电成本，定期盘点物资；
5. 对接前厅、工程部，及时跟进房态、客房维修、消杀、消防安全；
6. 处理客人投诉、遗留物品、特殊宾客接待，做好应急处理；
7. 每日、每月做好部门数据台账，定期向店长汇报工作。
任职要求
1. 有3-5年酒店客房主管/客房经理管理经验，熟悉客房全套流程；
2. 懂查房标准、布草管理、成本控制，会基础电脑制表；
3. 善于带人管团队，沟通协调能力强，处事稳重；
4. 服务意识强，能妥善处理各类客诉，抗压能力好；
5. 熟悉酒店消防、卫生消杀规范，能接受酒店轮班；
6. 有四星/商务酒店工作经验者优先录用。
薪资待遇
月薪5500-6000元，底薪+绩效+节约损耗奖+好评奖金
包吃包住，月休4天，节日福利，定期培训，晋升空间大