客房部行政助理

职位概述
全面负责客房部信息协调与库房物资管理，包括部门间沟通、房态维护、钥匙/呼机分发、员工考勤、遗留物品登记、仓库管理、维修报备等工作，确保系统数据准确、物资有序、交接清晰，保障客房服务高效运转。
工作职责
· 熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉房态，保证系统情况与实际情况一致；
· 负责帮工、本部门员工的签到及考勤；
· 妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品，按程序登记宾客的遗留物品；
· 负责客房部仓库的管理、下单采购、报表制作等；
· 向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障；
· 通过对客人及时有效，友好周到的服务，确保超越客人期望；
· 管理部门钥匙以及办公用品；
· 负责每日楼层人员的统筹安排及休假安排；
任职要求
1.高中以上学历，酒店客房工作1年及以上；
2.五星级品牌酒店客房部运营工作经历优先；
3.良好的团队合作能力和优良的执行力；
4.良好的计算机能力并熟悉办公软件使用