客房部服务员

职位概述
在楼层主管及经理的监督下，负责所辖楼层的日常客房服务、卫生清洁、物品管理及消耗控制工作，包括查房、布草更换、杯具消毒、客用品补充及物品回收等工作，确保为宾客提供优质的住宿体验。
工作职责
· 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
· 管理好楼层定额物品，合理控制客用品消耗，做好垃圾分类及回收工作；
· 负责对结账离店房间的查房工作；
· 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
· 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和相应楼层工作间，洗消间的清洁工作；
· 负责按照酒店标准进行杯具的清洁与消毒工作；
· 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
· 完成定期易耗品的盘点工作；
· 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况，保证房间始终处于良好状态；
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求
1. 初中以上学历，具备酒店客房楼层服务工作相关经验；
2. 接受过正规客房服务工作培训为佳；
3. 性格开朗，能及时准确的为客人提供合理的需求；
4. 身体健康，吃苦耐劳；
5. 普通话标准