预订主管

1、通过管理客房量以达到最高入住率，平均房价和收入，检查不同市场和渠道的价格准确性，必要时调整预订系统可售房价；
2、确保客人预订信息和历史记录准确输入系统；
3、监督日常预订业务，监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率；
4、确保与其它部门保持良好的工作关系，尤其是前厅部。并需要了解常住客户喜好及需求及时传达信息至其它部门；
5、确保所有可销售的合同价格经过西软系统的录入；
6、管理团队预订，确保预留正确的团队信息；
7、跟踪和准备必要的报告并每月提交给管理办公室，协助市场销售总监准备年度和月度的销售计划；
8、检查前一天的预定情况和所有的重要客户的预定信息；
9、协助收益经理编制各类报表，反映房间预订情况等信息；完成对预订员的培训和督导工作；
10、监测下一个月预订情况和与市场销售部分享信息；
11、具备全面的工作知识和能力，能够在指定的工作地点监督、培训、纠正和证明所有职责和任务，符合规定的标准；
12、培训员工确保他们有足够的能力完成他们的职责使其生产率最大化并有效率的完成；
13、能够准备每周的收益例会信息并在预订部经理不在的情况下出席；
14、与竞争酒店、商业伙伴或者其他机构的的相关代表保持良好、专业的关系；
15、完成其他合理分配的职责和任务。