Rest Easy Supervisor 客房主管

【岗位职责】
1.确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施及工作流程，可以向客人提供各种协助。
2.同时还需要监督和检查服务员对其所分配的客房和/或公共空间的维护情况，确保满足相关质量标准。
3.就标准和培训需求提供持续性的改进建议
4.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行
5.确保设施状态良好，确保员工和宾客的安全
6.对外来承包商进行监督，以确保合同合规。
7.确保客用品的消耗得到控制。
8.充分利用团队及其他部门的技巧，提升宾客的满意度，确保宾客投诉得到妥善解决；确保设置针对工程服务和客房服务的服务改善流程/问题解决 流程
9.倾听宾客的健康需求，营造良好的氛围，使宾客能够以他们自己喜爱的方式随心运动，舒心睡眠，健康饮食，成就高效。
【岗位要求】
1.具有一定的听说英语语言能力
2.熟练使用微软办公软件
3.具有解决问题、组织和培训的能力
4.高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。
5.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。
6.可满足弹性工作时间的要求