【岗位职责】
给公共区域员工分配任务。确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。跟踪急修事宜,确保维修已经完成。检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。检查所有洗手间始终处于高卫生标准。在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。检查楼梯确保卫生及清洁。员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。准备员工排班表。负责员工的培训和发展。监督员工表现状况。同其他部门协调工作。提供高品质的对客服务。确保客人需求与合理的要求被满足。坚持酒店的清洁和养护程序。保持维护所在工作区域的高度整洁。遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
【岗位要求】
具有良好的关于基本运作方面的专业知识。有效理解和利用资源。具备一定的领导能力。具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。公共区域8年以上工作经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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