前台主管

1、负责前厅部接待和订房的日常运作和管理，保证宾客接待水平达到最佳的满意程度。2、不断提高对客服务的质量，改善有效的工作流程。3、负责总台员工的培训工作。4、负责总台的成本管理及经营预算。5、直接向前厅部经理负责，力求保证总台的工作能按酒店的工作要求正常的运行。