前厅主管

岗位职责
1.检查当班员工的仪容仪表，礼貌礼仪确保员工以合适的状态出现在工作岗位。
2.执行前厅部制定出的各种计划，积极发展酒店会员，通过前台潜力会员及散客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度，
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专及以上文化程度，英语口语熟练优先
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
4.相貌端正，身体健康。
其它要求
1、年龄要求:18-30岁
2、计算机能力:熟练
3、身高至少160cm，相貌端正，接受化淡妆
4、必须有酒店前厅主管经验，不接受小白！！！
薪酬福利：健全的员工福利制度，入职购买五险
薪资构成：底薪+提成